このたびホープスは、2026年10月27-28日に開催されたServiceNow Japan合同会社主催のServiceNow®カンファレンス「World Forum Tokyo 2026」に、Gold Sponsorとして出展しました。
公式サイトはこちら ＞ World Forum Tokyo 2026
ホープスの展示
ServiceNowで未来をイノベートする。
――導入して終わりにしない。ServiceNowの価値を、成果へ。
ホープスは、ServiceNowのCSM・FSMを活用し、顧客からの問い合わせ受付、AIによる一次対応、オペレーターへの引き継ぎ、訪問手配までの一連の業務を紹介するデモ展示をさせて頂きました。
顧客対応とフィールドサービスを連携することで、迅速かつスムーズな対応を実現する仕組みに多くの関心をお寄せいただきました。
本ブログではServiceNowに関するソリューション情報や活用事例、導入ノウハウなどを継続的に発信してまいります。引き続き、株式会社ホープスの取り組みにご注目いただけますと幸いです。
